1涂料行业的现状有关涂料行业的现状己有很多表述了。由于工作的关系，今年5、6月份笔者对涂料行业进行了比较全面的调查。调查的地域包括：武汉地区、成都地区、珠江三角州地区（广州、深圳、惠州）、北京地区、沈阳地区、华东地区（上海、苏州、南京），基本上覆盖主要的产销区域。运用了访谈、问卷、秘密顾客、查数据库等多种方法，对行业协会/有关政府部门/建筑设计院，团体用户，装修公司/施工单位/房地产公司，直接用户（家庭），经销商/代理商，竞争品牌等六类对象进行调查。要求在理解行业的宏观背景、发展状况、客户的需求、竞争品牌情况的基础上，进行开展特许经营的可行性分析。
在对数千份问卷、记录、统计资料以及相关的政策文件、专业文章进行定量分析，定性分析消化后，发现可以用“奇特、危机、变化、机会”八个字来概括涂料行业的现状。
1.1奇特统计资料表明，全国有8000多家涂料生产企业，近10000个品牌但鲜有全国性的强势品牌：规模小、市场高度分散，渠道模型、销售方式基本雷同；竞争主要集中在产品层面，即概念、价格、质量等低层面上。
1.2危机世界排名前10的涂料厂商以技术或以产品均己进入中国。其中，先期进入的NIPPON、ICI以较大的优势占据行业前列，不管在市场占有率还是营销理念上都对国内厂商形成较大的压力。1.3变化可以分为主动与被动两种。面对世界排名前10的涂料厂商的压力必须求新求变，不然就被淘汰，这是被动的变化；同时，我们也欣喜地看到部分企业己经从营销理念、渠道模型、销售方式等方面开始进行变革，以适应市场的需求，这是主动的变化。涂料行业正从“完全竞争”的阶段向1.4机会分散的资源需要整合，是挑战也是巨大的商机。
2发展趋势、对策与出路进一步分析，可以看出涂料行业的发展趋势正呈现八个方面的转变。
2.1趋势从产业结构看，将由“重量不重质”的简单化加工向“环保、科技、个性化”的多元化转变。
从生产分工看，由“小规模、雷同化、分散化”向“以品牌经营为特征，以网络营销为手段，实现生产与销售分离，资源向优势企业集中”的集约经营转变。行业及社会资源亟待整合。
从经营理念看，由“重生产不重营销”以低成本取胜的粗放经营向“注重品牌效应、注重创新、强调营销、强调服务”的高附加值方向转变。
从渠道建设上看，由传统的代理制、经销商制的“客户导向”逐步转为先进的、注重终端建设、注重服务、贴近顾客的“顾客导向”（品牌专卖、特许经营）。
从营销方式看，由传统的“挖掘产品概念、密集广告投放”向“注重服务、注重网络”的整合营销转变。
从品牌推广看，由原来的简单的硬性广告投放向注重顾客与社会沟通的整合传播转变。
从消费需求看，消费者的需求由简单的功用化向环保、个性化、亲情化转变。
从行业竞争看，由原来的产品数量、质量、款式、价格等低层面的竞争转为全面的品牌、网络、人才、文化等、多层面的综合竞争转变。
可以说这种转变是的，将是行业的一次你愿不愿意，都必须迎战。
迎战，除了勇气外，还要实力与智慧。实力是指企业的竞争能力，智慧是指出击的方式方法。竞争的对手可以概括的分为两个层面。一是与己进入国内市场的世界涂料10强竞争，则无论研发能力、产品科技含量、资金、品牌影响方面目前都不是同一重量级，但在地缘关系、对市场对顾客的理解方面却具有一定的优势；二是与国内企业竞争，在传统行业的背景下，在产品同质化的今天，比产品、比价格、比规模都有一定的局限性，差异化表现在顾客服务以及品牌的亲和力上，而核心仍在顾客服务方面。要在这两个战线的夹缝中得以生存、发展、壮大，当务之急是做好以下两个方面的工作。
22对策顾客服务。包括销售服务、售后服务、施工服务，特别是施工服务。涂料具有“再施工”的产品特性，即必须经过“施工服务”才能成为终产品。好的产品没有好的施工，产品的优势将大打折扣。反过来，一般性的产品得到好的施工，缺陷会得到一定的弥补。由于顾客的需求的差异（自己做与请别人做）国外厂商对此意识不足。由于技术限制，国内厂商尚无足够的能力开展。
终端建设。得终端者得天下。终端是一种资源，趁世界涂料10强立足未稳之际，趁国内同行尚未觉醒之时，抢占先机。同时，这也是开展顾客服务所必需的。
由此，可以总结出如下的竞争战略：加强“顾客服务”的标准化建设，以的顾客服务为核心竞争能力，快速建立起有效的、稳固的市场网络，以网络的优势筑起竞争的屏障，并通过网络的运作促进企业的改造（管理与营运），进而利用网络的优势进行资源的整合利用（资本、科技、人才）以达到企业的战略目的。
3开展特许经营的可行性与必要性特许经营产生于经营实践，并被证明是一种成功的商业模式。有专家预言：特许经营将是21世纪成功商业模式。
特许经营进入我国是近十年的事。“特许经营风头劲”被评为我国2000年营销界十大现象之一，发展势头方兴未艾。
目前，国内对特许经营的认识还有一定的局限性。这也是讨论在涂料行业开展特许经营的可行性的前提。
虽然笔者一直传播着“特许经营没有行业与产品的限制，需要的只是根据不同的行业不同的产品进行不同的体系设计”的理念，但还是借用国际特许经营领域里的专家之一、澳大利亚新南威尔士大学特许研究中心主任AndrewTerry教授近在北京光华管理学院的一次演讲中的断言：“任何在管理下运营的业务都可以实行特许经营”来做再一次的佐证。并说：“现在正是中国发展特许经营的大好时机”、“现在你就可以做，没准就是成功的个”。
实际上，调查资料表明在涂料行业己先后有NIPPON、神州、摩天、澳彩等品牌己经在开展了。市场己经证明了可行性的问题。
开展特许经营的必要性包括以下几个方面：顾客服务的需要。特许经营的运作基础是“标准化、简单化、专业化”，即*3S*原贝IJ.这是一个操作技术很强的“知识化、手册化”的过程，达到“、统一”的开展顾客服务的目的；终端建设的需要。与“经销、代理”对比，通过特许经营建立的销售终端显示出更强的稳定性、规范性，更能体现“以顾客为中心”的经营理念；减少投资风险的需要。由于不需或很少需要直接投资建立终端，投资风险得到有效的化解；减少扩张成本的需要。由于不需或很少需要直接投资建立终端，扩张大资金压力得到有效的缓解；加企业的市场竞争力。由于变成了指导者，企业可以从大量的具体经营、管理事务中解放出来，可以更多地进行科技、营销等方面的创新，进而加企业的市场竞争力；组合社会资源，实现企业的内延式扩展。把社会上众多的中、小资本整合起来，实现“企业、加盟商、社会、顾客”的共赢局面，从而实现内延式扩展；把无形的资产投入变成有形的资产产出，完成由资本输出型向知识输出型转变。
4方法与步骤具体实施时，需要贯彻“四个步骤八个原则”。
41四个步骤体系设计：科学的体系设计是成功的前提，包括：特许权的组合、市场模型、投资模型、操作手册等。设计必须以市场调查为依据；试验：体系设计出来后，必须经过一定时间的试运作，进行必要的修正；样板：树立样板的目的有两个，一是说服加盟商的市场依据，二是培训、督导、物流的根据地；推广：经过以上三个步骤，便可以进行大规模的市场推广了。但要始终贯彻“谨慎、稳健”的原则，稳步推广。
42八个原则体系原则：特许经营是一个复杂的系统体系，是特许者营运的业务结构、流程、管理总称。体系的建立是一个分阶段、分体系的综合过程，体系不是孤立杂乱的，而是一个有机、可控制的体系；工程原则：特许经营是一项系统工程，要经历调研、设计、调试、总部建立、推广、维护、培训等必要的阶段；获利原则：特许经营也被称为克隆成功。世界上成功的特许体系都是在成功的生意中克隆出来的。包含两个层面的涵义：你大生意必需是成功的和你必须把成功大生意拿出来“克隆”。加盟商获利是特许体系赖以存在的基础；知识原则：特许经营体系的建立具有知识产权的性质。支撑、维系它的是知识的转让，是一个把企业成就、经验、历史知识化的过程。盟主应该将自己所有成功的经验和商业体系重新整理，开发成可传播的文字化的营运手册；营运三原则：控制、支持、沟通是特许经营体系运营的三大基本原则；差异化原则：与一切成功的生意一样，特许经营的模式必须面临地区、民族等各种差异。“统一”是相对的，创新也可由当地加盟商在总部的许可下完成；契约原则：特许经营是建立在契约基础之上的，契约的建立能保证盟主与加盟商合作关系的健康发展；多赢原则：特许经营的目的和结果都是多赢的，盟主、加盟商、消费者和整个社会都会受到更文明的商业服务。
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企业的特许经营选择也有两个层面：一个层面是战术性的，即作为整体营销战略的一个组成部分，限于渠道层面；一个层面是战略性的，即通过特许经营的方法全面整合企业内、外部经营资源。不管企业如何定位，都要清晰地认识到特许经营是操作性很强的经营技术，“知识化”的过程不是一蹴而就的。及时地向有关专家、专业公司咨询将是必要的选择。